Cambiare l'approccio strategico di un marchio è una mossa rischiosa, ma che deve essere intrapresa con la dovuta attenzione per ottenere nuovi risultati.
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Cofidis, pioniere nell'offerta di prestiti a distanza e parte della banca francese "Crédit Mutuel", ha dovuto riposizionare il proprio brand.
Per farlo con successo, Cofidis ha dovuto analizzare l'impatto e la portata che le campagne stavano generando nel suo mercato di riferimento, sia sui social network che sui media digitali e tradizionali. Doveva essere in grado di implementare una competitive intelligence che le permettesse di ottenere una reputazione digitale positiva per evitare l'insorgere di crisi.
Per farlo con successo, Cofidis ha dovuto analizzare l'impatto e la portata che le campagne stavano generando nel suo mercato di riferimento, sia sui social network che sui media digitali e tradizionali. Doveva essere in grado di implementare una competitive intelligence che le permettesse di ottenere una reputazione digitale positiva per evitare l'insorgere di crisi.
