Come AXA utilizza gli insight in tempo reale di Digimind Social per comprendere le tendenze delle esigenze dei consumatori e dei social media.Il settore assicurativo è altamente competitivo, in quanto le offerte di prodotti sono molto simili tra i vari marchi presenti sul mercato. AXA attribuisce grande importanza alla creazione di un rapporto di fiducia con i clienti.
La missione di AXA è quella di coinvolgere i propri consumatori lungo tutto il customer journey e di posizionarsi in modo tale che il messaggio sia forte e raggiunga tutte le generazioni.
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