Le nouveau positionnement de marque de Cofidis avec le Social Listening
Changer l'orientation stratégique d'une marque est une action risquée, mais qui doit être menée avec soin pour obtenir de nouveaux résultats.
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Cofidis, entité financière pionnière dans l'offre de crédits à distance et appartenant à la banque française Crédit Mutuel était confrontée au repositionnement de sa marque.
Lors de la réalisation du repositionnement de la marque, Cofidis doit analyser l'impact et la portée que les campagnes génèrent sur leur marché cible, tant sur les réseaux sociaux, les médias digitaux que les médias traditionnels.
L'équipe marketing doit avoir la capacité de mettre en place une veille concurrentielle permettant d'obtenir une réputation digitale positive pour éviter une gestion de crise potentielle.
