Herramientas de escucha social de Digimind para la Semana Europea del Desarrollo Sustentable

Digimind Social 

Numerosas empresas utilizan Digimind,  líder mundial en escucha social e inteligencia competitiva, y sus herramientas de seguimiento de tendencias e innovación en temas relacionados con la RSE.

De hecho, los canales sociales se han convertido en una herramienta de comunicación estándar para que las empresas informen sobre sus actividades socialmente responsables. Los canales sociales han permitido a las organizaciones comunicarse de formas totalmente nuevas a través de un tipo de comunicación de diálogo que utiliza motivos de valor y rendimiento. 

Por lo tanto, puede utilizar las herramientas de escucha social de Digimind para comprender la reputación y la imagen de su marca desde la perspectiva de las partes interesadas. Es una forma de compararse con sus competidores, encontrar ideas de mejora para su propia estrategia de RSC o destacar y reorientar sus temas de contenido de marketing. Le permite identificar las mejores prácticas para su marca y demostrar un auténtico compromiso y promesa de acción. 

Para ello, las herramientas de Digimind pueden recoger diversos datos a lo largo del tiempo mediante la recopilación de conceptos clave, tendencias, sentimientos, datos demográficos y mucho más. Digimind Social (DS) es un software de escucha y análisis social dirigido a los profesionales del marketing, los analistas y la inteligencia. Digimind recoge, procesa y analiza miles de millones de contenidos procedentes de diversas fuentes en línea. 

Semana Europea del Desarrollo Sustentable - ¿Qué es? 

La Semana Europea del Desarrollo Sustentable (SEDS) es una iniciativa que tiene lugar del 20 al 26 de septiembre, para facilitar la organización de actividades que promuevan el desarrollo sustentable. La recientemente adoptada Agenda 2030 para el Desarrollo Sustentable a nivel mundial y sus 17 Objetivos de Desarrollo Sustentable (ODS) articulan cuestiones clave que exigen una acción urgente a todos los niveles y por parte de todas las partes interesadas.

La ESDW contribuye a esta agenda promoviendo las actividades de la organización que tienen un vínculo temático con los ODS y los apoyan. Como tal, la ESDW tiene como objetivo aumentar la conciencia de la Agenda 2030 en Europa y pide a las partes interesadas locales que se comprometan activamente con el desarrollo sustentable en general, y con los ODS, en particular. 

Digimind Social y la ESDW

Así, durante el mes de septiembre, Digimind monitorizó los canales sociales con su herramienta de escucha de medios sociales, DS, para ver los temas más discutidos a lo largo de este evento. Con esta herramienta, se pueden ver las direcciones de las iniciativas emprendidas a través de los diferentes ODS.

El gráfico anterior muestra que el ODS más mencionado en la última semana es el ODS 3 (salud y bienestar), pero el tema más discutido es el ODS 13 (acción climática). 

Como septiembre es también el Mes de la Autoconciencia, el ODS 3 o de la buena salud y el bienestar, que consiste en garantizar una vida sana y promover el bienestar para todos en todas las edades, es mencionado por diferentes empresas. Las menciones son principalmente en Twitter e Instagram, pero el público más afectado es el de las noticias. 

Estas iniciativas relacionadas con el ODS 3 están destinadas a garantizar la felicidad y la motivación de los empleados, que se corrigen en gran medida. De hecho, la salud laboral se basa en los principios de la prevención y trata de minimizar los factores de riesgo para evitar el deterioro de la salud relacionado con el trabajo.

En cuanto al ODM 13, la acción climática, que consiste en tomar medidas urgentes para combatir el cambio climático y sus efectos, se mencionó varias veces debido a los fenómenos extremos ocurridos en todo el mundo entre mayo y agosto. 

Además, en los últimos días Patagonia ha hablado mucho del ODS 3, ya que Yvon Chouinard, el propietario, ha donado toda la empresa para luchar contra la crisis climática. Patagonia continuará operando como una empresa con fines de lucro y los ingresos se destinarán a esfuerzos medioambientales.

Como se ha escrito anteriormente, la figura anterior muestra y confirma la evolución de los ODS mencionados al referirse a la Semana Europea del Desarrollo Sustentable de la semana pasada.

La figura anterior muestra el sentimiento de las menciones de la Semana Europea del Desarrollo Sustentable, específicamente cuando se hace referencia a los ODS. A partir de este análisis, se puede entender con más detalle cómo se comprometen las diferentes partes interesadas respecto a los diferentes Objetivos de Desarrollo Sustentable, y el impacto y alcance que pueden tener esas menciones. 

En general, el sentimiento es positivo, aunque el ODS relativo a la industria, la salud y el consumo responsable muestra declaraciones más neutrales, que podrían requerir más visibilidad durante todo el año. 

Acerca de Digimind

Digimind es el líder mundial en plataformas de escucha social y software de inteligencia de mercado potenciados por la IA, diseñados para marcas y agencias que quieren acelerar la transformación digital a través de un enfoque impulsado por los conocimientos. La mejor tecnología de Digimind transforma los datos sociales y en línea en perspectivas de negocio accionables, permitiendo a los profesionales del marketing planificar, ejecutar y analizar eficazmente su estrategia de marketing. Con oficinas en Nueva York, París, Singapur, Grenoble, Rabat, Buenos Aires, México, Madrid y Ámsterdam, Digimind forma parte de Onclusive, un socio global para las relaciones públicas y el éxito de las comunicaciones.

Además, como parte de su estrategia de RSC, Digimind da acceso privilegiado a sus herramientas de monitorización de medios sociales a escuelas y organizaciones sin fines de lucro. Este nuevo programa, digimind.org, se implementa con el fin de ampliar esta iniciativa a un mayor número de asociaciones y abrirla a la educación secundaria. 

Si le interesa este tema, conozca el programa de defensores de la RSE de Digimind.