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AXA: guidare la fedeltà al brand e la fidelizzazione dei clienti

Scritto da Giada Pirozzini | Mar 27, 2023 9:05:03 AM
Come AXA utilizza gli insight in tempo reale di Digimind Social per comprendere le tendenze delle esigenze dei consumatori e dei social media.Il settore assicurativo è altamente competitivo, in quanto le offerte di prodotti sono molto simili tra i vari marchi presenti sul mercato. AXA attribuisce grande importanza alla creazione di un rapporto di fiducia con i clienti.


 

La missione di AXA è quella di coinvolgere i propri consumatori lungo tutto il customer journey e di posizionarsi in modo tale che il messaggio sia forte e raggiunga tutte le generazioni.

 

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