NH Hotels Group: aprovecha los insights sociales para crear experiencias inolvidables para sus clientes
Las redes sociales han cedido a los consumidores una voz más fuerte y potente. Cualquier intercambio en la red puede tener un enorme impacto en la reputación de una marca.
En este case study de NH Hotels Group descubrirás:
El impacto social media en la gestión de contenidos
Cómo la empresa utiliza los datos de las redes sociales para crear la experiencia de cliente ideal
La ventaja monitorizar las redes sociales para identificar los intereses de los consumidores en los diferentes mercados
