El kit de herramientas definitivo para la gestión de crisis en las redes sociales

El 47% de los consumidores ha dejado de comprar un producto o servicio de una marca debido a un daño en su reputación.
_____

 En la web y en los medios sociales, es esencial prepararse para la crisis, gestionar la comunicación y aprender de los errores una vez superada la crisis. ¡Esto requiere de las prácticas y herramientas adecuadas!
El 44% de los responsables de marketing se han visto envueltos en una crisis relativa a un asunto social o político en su organización.

Por eso en Digimind hemos preparado una guía práctica + plantillas operativas con herramientas para la gestión de crisis que te ayudarán en caso de crisis y también para prevenirla.

Accede a esta guía para descubrir:
  • Una plantilla de gestión de stakeholders: un documento precumplimentado con una lista de tipos y factores de riesgo, un archivo para la creación de tu "grupo de trabajo interno", etc.
  • Una guía (ebook) con: las 20 mejores prácticas y estrategias de gestión de crisis paso a paso, casos de empresas, factores clave de propagación...
  • Un template para el seguimiento de los KPIs de las redes sociales: una hoja pre-cumplimentada para facilitar el cálculo de la evolución de tus KPIs, una lista de KPIs esenciales para antes, durante y después de la crisis...
Share