Cómo analizar a tus clientes en redes sociales para optimizar tu estrategia de contenidos

Sin duda alguna, comprender al detalle las necesidades de los clientes y prospectos es un pilar clave para adaptar una estrategia de contenido, y por consiguiente, impulsar las ventas.

En este manual encontrarás 6 formas de conseguirlo gracias a los insights extraídos de las redes sociales. Algunas de ellas:
  • Escuchar las conversaciones online de los clientes para mejorar tu estrategia de fidelización
  • Crear campañas customer-centric definiendo claramente el perfil del cliente
  • Utilizar la data social para mejorar la experiencia cliente
  • Descubre el resto de utilidades en el interior de nuestro handbook.
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