AXA: impulsando la lealtad hacia la marca y la retención del cliente

La industria de los seguros es altamente competitiva. Para mantenerse por delante de la competencia, las marcas de seguros deben ofrecer contenidos y experiencias únicas, tanto online como offline. AXA otorga gran importancia a generar confianza con sus clientes y a mejorar su experiencia en todas las fases.

 

La misión de AXA es colaborar con sus consumidores a lo largo del customer journey y posicionarse de tal forma que el mensaje sea sólido y llegue a todas las generaciones. 

 

Descubre cómo AXA utiliza la información y los insights en tiempo real de Digimind Social para comprender las tendencias de los clientes y crear estrategias de marketing que fomenten la fidelidad y la confianza de los clientes.

En este case study descubrirás:
  • Descubrir tendencias y crear estrategias de marketing enfocadas a construir la confianza y lealtad de sus clientes
  • Generar informes concisos para una toma de decisión más rápida y efectiva
  • Identificar a los influencers más relevantes, así como las plataformas para interactuar con diferentes audiencias
  • Analizar y optimizar AXA Game Changer, una campaña clave que se lanzó para promover entre sus clientes, un estilo de vida saludable
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