AXA: impulsando la lealtad hacia la marca y la retención del cliente

La industria de los seguros es altamente competitiva, ya que la oferta de productos es muy similar entre las marcas del mercado. AXA da mucha importancia a la construcción de la confianza con los clientes.

 

La misión de AXA es colaborar con sus consumidores a lo largo del customer journey y posicionarse de tal forma que el mensaje sea sólido y llegue a todas las generaciones. 

 

Descubre cómo AXA utiliza insights de Digimind Social en tiempo real para entender las tendencias en las necesidades de sus consumidores, así como en social media. Crear estrategias de marketing que ayuden a incrementar la lealtad y confianza de sus consumidores

En este case study descubrirás:
  • Descubrir tendencias y crear estrategias de marketing enfocadas a construir la confianza y lealtad de sus clientes
  • Generar informes concisos para una toma de decisión más rápida y efectiva
  • Identificar a los influencers más relevantes, así como las plataformas para interactuar con diferentes audiencias
  • Analizar y optimizar AXA Game Changer, una campaña clave que se lanzó para promover entre sus clientes, un estilo de vida saludable
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