Ética y anticorrupción en Digimind

Digimind, líder mundial en software SaaS de escucha social e inteligencia competitiva, da gran importancia a la ética y la anticorrupción en sus prácticas y en el comportamiento de sus empleados. 

Las pautas morales que dirigen el comportamiento de una persona o la forma de llevar a cabo una actividad se conocen como ética. Mientras que anticorrupción se refiere a un conjunto de políticas y prácticas utilizadas por una organización para detener e identificar los comportamientos incorrectos. Al establecer políticas de ética empresarial y anticorrupción, Digimind permite avanzar hacia los Objetivos de Desarrollo Sustentable (ODS), contribuye a la protección del medio ambiente, garantiza la igualdad de género, asegura un mayor acceso a servicios vitales como la sanidad y la educación, y fomenta la integridad entre sus empleados y partes interesadas.

¿Por qué son importantes la ética y la anticorrupción en Digimind?

Uno de los valores fundamentales de Digimind es la benevolencia, y nos esforzamos por mejorar la vida de nuestros clientes, compañeros de trabajo y la comunidad en general. Deseamos ayudar a nuestros clientes a tener éxito y beneficiarse de ello. Nos comprometemos a mantener las normas morales y nos esforzamos por mejorar la sociedad.

Por lo tanto, para mantener los comportamientos y normas éticas, Digimind ha creado y puesto en marcha una Carta de Ética para que cada empleado se adhiera a las normas éticas establecidas en este documento en todas sus interacciones y conductas profesionales. En ella se exponen y muestran las condiciones de aplicación de los compromisos adquiridos por Digimind. Además, Digimind ha establecido diferentes políticas, como una política contra la discriminación y el acoso, una declaración sobre la política social, empresarial y de derechos humanos, una política y procedimientos de denuncia de irregularidades y una política anticorrupción. 

Entrevista con Yann Guilain, Vicepresidente de Servicios de Digimind

¿Cuáles son las diferentes políticas existentes y por qué se han establecido?

Las políticas de RSC de Digimind abarcan toda una serie de actividades para proteger a sus empleados, proteger el medio ambiente y, por último, pero no menos importante, alinearse con el posicionamiento ético global.

Desde el principio de la trayectoria de Digimind, en los años 90, la idea de "ser útil para la sociedad" estaba presente. Siempre quisimos trabajar en productos con significado. La razón fundamental es que, sencillamente, sentimos que formamos parte de una comunidad y que ésta merece un gran respeto. De ahí viene nuestro valor "benévolo" y esto es frecuentemente validado por nuestros nuevos empleados en Digimind que nos dicen que pueden sentir ese toque "humano" dentro de la "familia Digimind". Todas nuestras políticas relacionadas a los empleados, el medio ambiente y la ética, en general, tienen sus raíces ahí. Lejos de una "postura de marketing", en Digimind estamos muy orgullosos de este ADN y seguiremos así. 

Esto es particularmente cierto en el mercado de la escucha de las redes sociales, donde el poder de influencia de lo digital impacta en las personas de todo el mundo. Esto refuerza la necesidad de un sólido marco ético y anticorrupción.

¿Qué son las políticas de ética y anticorrupción de Digimind?

La carta y los principios éticos de Digimind son un conjunto de diez compromisos clave cuyo objetivo es garantizar un entorno seguro para los empleados, así como asegurar que se prohíbe toda forma de discriminación, violencia o comportamiento odioso. 

El cumplimiento de la normativa laboral internacional también forma parte de ella, junto con los compromisos medioambientales. 

El principio anticorrupción también forma parte de nuestros compromisos éticos. Diseñamos una política específica para ello, cuyo propósito es delinear y explicar las prohibiciones contra el soborno y la corrupción en todas las operaciones de Digimind, pero también establecer las pautas para que los Empleados de Digimind y los Terceros que interactúan con Digimind cumplan con las Leyes y regulaciones anticorrupción y antisoborno. Esta política también tiene como objetivo llevar a cabo los negocios de Digimind con el más alto nivel de honestidad e integridad, protegiendo la reputación de Digimind y de sus empleados, y evitando posibles multas civiles y penales. La empresa tiene tolerancia cero con el soborno y la corrupción o cualquier actividad de este tipo.

Capacitación interna obligatoria

	El objetivo es educar a los Digiminders sobre qué es la diversidad y por qué es importante, las diferentes categorías de diversidad, como la personalidad, las dimensiones internas y externas, y las dimensiones organizativas. Además, enseñar sobre la Teoría de la Categorización Social, como las categorías sociales, el sesgo inconsciente y consciente, la inclusión y la integración y el aliancismo. A lo largo de esta presentación, hay enlaces a conferencias TED para fomentar la reflexión y el debate sobre los temas.
	Esta formación ayuda a garantizar que Digimind opera dentro de la ley y se mantiene fiel a sus propios principios éticos, que no sólo son importantes para el negocio de Digimind, sino para su identidad.
	Esta formación se puso en marcha en el contexto del Programa Global de Cumplimiento de Digimind, y con el fin de alinearse con las normas internacionales, Digimind está impartiendo un curso sobre la prevención de la corrupción dentro de la empresa.

¿Por qué Digimind decidió tener validaciones de terceros?

La validación por terceros habla por sí misma: es, por definición, la mejor manera de demostrar al mundo que no nos limitamos a los principios teóricos y que actuamos de verdad.

La auditoría externa nos desafía mucho y nos ayuda a mejorar año tras año. Se empieza con nuevos principios, luego se ponen en práctica, luego se informa de los resultados, luego se identifican formas de mejorar y luego se hace un seguimiento del progreso. Es toda una curva de aprendizaje que es gestionada y validada por terceros.

Validación de terceros

	Digimind forma parte del programa EcoVadis, que ofrece evaluaciones exhaustivas de la sostenibilidad de las empresas mediante una plataforma SaaS global basada en la nube. La calificación de EcoVadis abarca una amplia gama de sistemas de gestión no financieros, incluidas las repercusiones en el medio ambiente, los derechos humanos y laborales, la ética y la contratación sustentable. De hecho, Digimind completó la primera evaluación en diciembre de 2020 y se situó en el lugar 44, y en el en 2021, Digimind recibió la certificación de plata.
	Digimind participa en el Pacto Mundial de las Naciones Unidas (UNGC), una iniciativa de voluntariado que pretende movilizar a las empresas y otras partes interesadas en todas las etapas de su camino hacia la sustentabilidad para crear un movimiento de cambio transformador.
	Digimind forma parte de la Carta de la Diversidad (La Charte de la Diversité), un programa francés que ha creado un texto de compromiso que pueden firmar las organizaciones que deseen actuar a favor de la diversidad y que, por lo tanto, van más allá del marco legal y jurídico de la lucha contra la discriminación. La firma de la Carta de la Diversidad encarna el compromiso de Digimind. Basada en seis artículos, la Carta orienta a Digimind a poner en marcha acciones concretas y a progresar mediante prácticas innovadoras.

En Digimind, creemos realmente en la importancia de la ética y la anticorrupción y nos comprometemos a incorporar la ética y la anticorrupción, y sus principios rectores, en la estrategia, la cultura y las operaciones diarias de Digimind. Además, queremos colaborar en iniciativas que fomenten los objetivos de desarrollo a largo plazo, como los Objetivos de Desarrollo Sustentable. Con respecto a este compromiso, Digimind será abierto y honesto con sus partes interesadas y el público en general.

(*)ODS