La Organización Mundial del Turismo (OMT) prevé un repunte del turismo en julio: en 2021 aumentarán en un 65% las llegadas internacionales a Latinoamérica, respecto al año anterior.
En otras palabras: ¡ya se ve la luz al final del túnel!
La vertiginosa variedad de reseñas en las redes sociales e Internet, junto con el alto nivel de confianza que tiene el consumidor en ellas, hace que las opiniones de los consumidores sean cruciales para las marcas. No sólo para controlar su reputación, sino también para mejorar el servicio al cliente y prevenir crisis.
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Únete a esta sesión online organizado por Digimind junto a Promperú, donde miraremos hacia atrás... ¡Lo justo para tomar impulso! Conoce de qué manera Promperú ha utilizado las redes sociales para comprender los nuevos hábitos de viajes y turismo, cómo adaptaron rápidamente su estrategia y cómo el social listening les ha ayudado a estar más preparados para la reapertura de la industria en este 2021.
