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  • Août 2016 : Yelp!, Glassdoor désormais disponibles sur Digimind Social et la livraison automatique des rapports

    Digimind n'a de cesse de faire évoluer sa plateforme d'écoute et d'analyse des réseaux sociaux. Et pour ce mois d'août nous vous proposons 3 nouvelles fonctionnalités.

    Qui y'a t-il de nouveau ? L'ajout de nouvelles sources de données majeures, la génération automatique des rapports et enfin la collecte aléatoire de mentions.

    Des nouvelles sources de données :

    Yelp!, Glassdoor sont deux nouvelles sources de données désormais accessibles sur Digimind Social. Ces derniers ajouts vous permettent d'accéder à une base de données plus large et plus riche et donc d'obtenir des données précieuses issues de ces sites.

    Yelp!  est un site qui regroupe des avis de consommateurs sur différents commerces locaux (restauration, médecine, automobile, éducation, etc.). Fondé en 2004, le site reçoit en moyenne 144 millions de visites par mois et comptabilise 108 millions d'avis. 80% des consommateurs se rendent sur Yelp! pour consulter les avis en ligne avant l'achat d'un service ou d'un produit, ce qui fait de lui une source d'influence importante dans le choix des consommateurs. Disposer d'une bonne réputation sur Yelp! permet aux entreprises d'attirer de nouveaux clients et de les fidéliser.

    Glassdoor est un site sur lequel employés et employeurs accèdent à des informations anonymes sur les entreprises : note de l'entreprise par les salariés, les salaires, les questions pouvant être posées à l'entretien et évidemment des offres d'emplois. Ils ont, aujourd'hui, plus de 30 millions d'utilisateurs et 540 000 entreprises évaluées. Ecouter et analyser les informations issues de Glassdoor permet aux Ressources Humaines de comprendre la perception des employés et donc d'affiner ou de mettre en place des processus visant à attirer et fidéliser des talents.  La note de l'entreprise joue également sur sa e-réputation globale.

    Programmation automatique des rapports :

    Vous pouvez désormais programmer la livraison automatique de vos rapports et les recevoir à l'heure choisie dans votre boîte mail. Les administrateurs, les éditeurs et leurs équipes obtiennent donc les bonnes informations au bon moment. Nos utilisateurs n'ont donc plus besoin de suivre manuellement leurs KPIs quotidiens sur leurs tableaux de bords. Au-delà du gain de temps précieux que représente cette nouvelle fonctionnalité, les utilisateurs pourront obtenir quotidiennement les données liées à la croissance de leurs communautés, le taux d'engagement, la part des voix, le benchmark des concurrents…

    Export des mentions

    A partir du mois d'août vous pouvez désormais collecter gratuitement des mentions aléatoires provenant de notre plateforme Digimind Social. Dans un export excel, vous trouverez des échantillons aléatoires de mentions collectées qui vous permettront d'effectuer des études sur une communauté de niche, le comportement des consommateurs sur certains médias, ou l'émergence de nouveaux marchés…


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